Бот з оплатою та підпискою для онлайн-курсу
- Задача
- Автор курсу вручну перевіряв оплати й додавав учнів у закритий канал.
- Результат
- Автор більше не перевіряє оплати вручну.
Інтеграція Telegram-бота з CRM і таблицями
Якщо менеджер копіює заявки з месенджера в CRM руками, частина з них неминуче губиться. Інтеграція прибирає цей крок: бот створює картку клієнта, угоду та задачу сам.
Отримати розрахуноквід 5 000 грн · від 4 днів
Для кого це
- Відділи продажів, що працюють в Bitrix24, KeyCRM, HubSpot чи amoCRM
- Малий бізнес, який веде облік у Google Sheets
- Компанії зі своєю системою, до якої потрібно підключити бота через API
Що вміє бот
Автоматичне створення карток
Нова заявка з бота перетворюється на контакт, угоду та задачу відповідальному менеджеру.
Двосторонній обмін
Статус угоди в CRM можна показувати клієнту в боті, а відповіді менеджера надсилати в чат.
Google Sheets
Простий варіант без CRM: усі заявки та замовлення складаються в таблицю в реальному часі.
Власне API
Якщо у вас унікальна система, підключимо бота до неї через REST чи вебхуки.
Етапи роботи
Орієнтовний термін: від 4 днів.
Аналіз системи
Дивимось, які дані потрібні та які поля у вашій CRM.
1 день
ТЗ інтеграції
Фіксуємо, що і коли передається, обробку помилок.
1 день
Розробка
Підключаємо API, перевіряємо на тестових даних.
2–3 дні
Запуск
Переходимо на реальні дані, стежимо за перші дні.
1 день
Кейси
Приклади проєктів за цим напрямом
Бот запису на прийом для медичного центру
- Задача
- Реєстратура не встигала відповідати на дзвінки в піковий час.
- Результат
- Навантаження на реєстратуру зменшилось, а пацієнти приходять підготовленими.
FAQ
Питання про послугу «Інтеграція з CRM»
З якими CRM ви працюєте?
Bitrix24, KeyCRM, amoCRM, HubSpot, Pipedrive, Notion та Google Sheets. Для інших систем теж можливо, якщо вони мають API.
Чи можна інтегрувати вже готового бота?
Так, якщо ви маєте доступ до його коду. Якщо бот зроблено на конструкторі, оцінимо можливості на аудиті.
Що буде, якщо CRM тимчасово недоступна?
Бот збереже заявку у власній черзі й автоматично повторить відправлення, а ви отримаєте сповіщення про збій.