Бот для інтернет-магазину одягу
- Задача
- Власниця приймала замовлення в Instagram Direct і Telegram.
- Результат
- Замовлення приймаються в будь-який час без участі менеджера.
Бот-асистент для онлайн-школи англійської
Освіта · Онлайн-школа англійської мови
Задача
Адміністратор школи щодня відповідав на однакові питання про формат, розклад і вартість, а заявки на пробний урок надходили хаотично в різні месенджери.
Рішення
ШІ-асистент відповідає за базою знань школи, уточнює рівень учня й записує на пробний урок. Складні питання передаються адміністратору разом з історією діалогу.
- Відповіді за базою знань
- Запис на пробний урок
- Передача адміністратору
- Експорт заявок у таблицю
Етапи
База знань
Зібрали відповіді на типові питання та умови курсів.
Сценарій запису
Додали короткий тест рівня й вибір зручного часу.
Передача людині
Налаштували правила, коли діалог переходить до адміністратора.
Донавчання
Перший тиждень доповнювали базу за реальними запитаннями.
Результат
Адміністратор витрачає час тільки на нестандартні запити, а заявки на пробний урок збираються в одному місці з уточненим рівнем і цілями учня.
Інші кейси
Бот для крафтової майстерні
- Задача
- Майстер продає вироби за індивідуальними розмірами та приймає передзамовлення.
- Результат
- Майстер витрачає менше часу на листування й концентрується на виготовленні.
Хочу такого ж бота
Опишіть задачу — відповім протягом дня з орієнтовною ціною та термінами.